美國聯邦交易委員會（Federal Trade Commission, FTC）指出，Facebook誤導家長，使其認為使用Messenger Kids服務可控制孩童交流情形，又未依承諾限制存取權限，致使部分應用程式（APP）開發者可獲取用戶數據，違反「2012年隱私命令（2012 privacy order）」、「2020年隱私命令（2020 privacy order）」及《兒童線上隱私保護法施行細則（Children’s Online Privacy Protection Act Rule, COPPA Rule）》等規範。
鑑此FTC除要求Meta於30日內回應調查結果，更提議修改「2020年隱私命令」，並擬將協議範圍擴及至Meta的其他服務如Instagram、WhatsApp、Oculus，以強化兒少族群保護措施。提議修正內容彙整如下：
- 全面禁止Meta及其所屬公司將18歲以下兒童和青少年之資料貨幣化或用於商業目的，相關數據僅能用來提供服務或用於安全目的；
- 若Meta的隱私計畫未經審查員書面確認其完全符合隱私命令的要求且不存在缺失，將禁止Meta推出新產品、服務或功能；
- FTC隱私命令擴大適用至Meta併購的公司，且Meta仍需履行被收購公司先前的隱私承諾；
- Meta需獲得用戶對其使用臉部識別技術的事先同意，並揭露同意條款；
- 強化「2020年隱私命令」中現有條款要求，例如隱私審查、第三方監控、資料盤點和存取控制、員工訓練等。另Meta的報告義務亦將擴大至其自身違反承諾的行為。
