英國電信業者EE（Everything Everywhere）於2023年9月20日宣布為確保客戶安全並成為英國最安全的網路，推出人工智慧（Artificial Intelligence, AI）技術及專用於防止線上電話及簡訊詐騙的AI功能，以改善詐騙偵測。同時，EE宣布計劃在網路上推出新技術包含：

• 增強型呼叫保護（Enhanced Call Protect）：AI技術將致力於為EE行動通訊服務和英國電信（British Telecommunications, BT）數位語音客戶識別並明確標記騷擾和詐騙電話，透過驗證來電者或為來電添加詐騙警示，以消除詐騙者的匿名電話。
• 國際簡訊攔截（International SMS blocking）：攔截使用特殊字元以掩飾詐騙偵測的訊息，例如以€€替代EE。攔截範圍包括來自國際號碼和非英國代碼的簡訊。
• 可信路由的簡訊攔截（SMS blocking of trusted routes）：更新現有AI技術，幫助偵測常見的「嗨媽媽，嗨爸爸（Hi Mum/Dad）」騙局。該技術不僅可透過查看訊息來檢測，還可透過特定號碼發送的訊息數量來檢測。

近年來EE的反垃圾郵件過濾器已攔截2.81億則垃圾簡訊，該過濾器以分析EE網路內容的方式攔截垃圾簡訊。自2022年以來，EE透過AI技術已攔截來自國際、冒充英國號碼約1.05億通國際詐騙電話。

此外，EE還在英國的零售店推出「掃描並驗證您自己（Scan and Verify Yourself, SAVY）」方案，該方案由全球身分驗證提供者Onfido提供。SAVY透過使用店內平板電腦或客戶的行動裝置，以生物辨識技術進行簡單的流程，使身份檢查變得更加容易確認。此舉使EE能夠更安全、輕鬆地在網路上註冊新客戶帳戶，並最大限度地減少向詐騙者提供號碼。

EE正在與英國通訊管理局（Office of Communications, Ofcom）、英國資訊委員會（Information Commissioner’s Office, ICO）、英國國家網際安全中心（The United Kingdom National Cyber Security Centre, NCSC UK）和其他行動服務業者合作，成為跨產業反詐騙聯盟的成員。EE合作分享數據和情報以打擊詐騙者，例如用戶可透過將電話號碼和事件轉發至7726，免費查詢可疑簡訊。

作為BT集團成員之一，EE客戶受益於BT現有3,000多名安全專家組成的團隊，幫助確保其網路和客戶免受網路攻擊。BT利用科技和創新的最新發展來保護英國的基礎設施和企業，並確保家庭的上網安全。