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英國競爭暨市場管理局(CMA)接受亞馬遜(Amazon)與Meta的自願性承諾,確保電商平臺公平競爭

英國競爭暨市場管理局(Competition and Markets Authority, CMA)於2023年11月3日發布聲明,接受亞馬遜(Amazon)與Meta的自願性承諾,以確保電商平臺的公平競爭。

CMA於2021年、2022年分別對Meta與亞馬遜啟動調查,了解Meta是否透過蒐集並使用其電商平臺Facebook Marketplace的廣告數據,於分類廣告(classified ads)服務中獲取不公平優勢、打擊競爭對手;以及調查亞馬遜是否濫用其市場地位,於其經營的電商平臺給予自家零售商優惠,或提供優待給使用亞馬遜倉儲與物流配送服務的賣家。

為回應CMA的調查,亞馬遜與Meta各自提出自願性承諾。亞馬遜表示將不會使用自第三方賣家獲取的市場數據為自己帶來競爭優勢,且允許賣家直接與亞馬遜的物流配送服務提供者Prime Delivery協議配送費用。Meta則承諾使用Facebook Marketplace相關數據改善功能時,其廣告客戶可以選擇退出不提供,相關資料包含用戶對哪些產品或服務感興趣,以及用戶與廣告的互動數據等。此外,Meta發布行為準則聲明(Code of Conduct),將限制應用源自數位展示廣告與其他商業工具的廣告數據,此類數據不會用於開發與改善Meta的其他產品,以和其他廣告商公平競爭。

CMA於2023年11月3日接受亞馬遜與Meta的承諾並終止調查,亞馬遜及Meta須各自委任一位監督人(monitoring trustee),負責監督承諾之履行情形。

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